2022年3月5日，内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区发现一例确诊病例，西部煤电集团立即启动应急预案，从各单位、部门抽调青年骨干，参与到地方社区志愿服务中。

“党旗所指，团旗所向，关键时候我顶上”　

在疫情尚未爆发前，西部煤电集团就提出了“以党建带团建，小手牵大手等方式构建出纵向到边、横向到底的网格化防疫阵地”的防疫要求。

在接到地方社区防疫人员紧缺的求助后，西部煤电集团团委及疫情防控办公室迅速响应，向两级公司发出了志愿者招募令，一时间得到了西部矿区干部职工的积极响应，纷纷报名参加。他们中有来自一线的铁路值班员、有党建组织员、有职工培训教师，他们还是妻子、丈夫、儿子、父亲，但在疫情来临之际，他们只有一个身份，那就是西部煤电集团防疫志愿者。

色连二矿机运队年仅24岁的王悦表示“我去年递交了入党志愿书，现在是一名团员也是入党积极分子，党旗所指，团旗所向，关键时候我顶上。”

西部煤电集团团组织负责人介绍道“从招募令发出到现在，西部煤电集团志愿者服务队报名人数已经突破了210人，经过择优选录，确定了符合志愿服务条件，来自各单位、各部门、各层级的62名青年骨干。他们工作能力过关，基层经验工作丰富，召之即来、来之能战、战之能胜。同时为了应对未来突发情况，我们还筹备了志愿二队、三队，为地方提供接力式、饱和式防疫志愿服务。”

“讲一遍不够，我就讲十遍、二十遍！”

巴音孟克街道是东胜区人口的重要聚集区，街道下设6个社区，常住人口约3万余人，流动人口2万余人，而西部煤电集团总部所在的康和社区更是地方防控的主要防线。不仅是西部煤电集团总部的所在地，更是地方防控的主要防线。

“本着对街道、全区群众生命健康安全负责的态度，西部煤电集团按照地方要求，坚持“排查不漏一户，宣传不落一人，消毒不留一角，防控不染一人”的工作原则和“划小网格、精细管理、落实责任、服务到家”的工作思路，将62名志愿者分到6个核酸检测点，除了布置现场、维持秩序、信息录入、测量体温等工作，同时还承担起协助社区干部开展入户讲解、发放宣传单、劝导群众、协助排查等工作。”西部煤电集团疫情防控办公室负责人道。

“部分老人还有残疾人士他们用的是翻盖机，无法及时了解防疫政策以及提供个人信息，甚至无法亲自到现场进行核酸检测。这就需要我们的帮助，讲一遍不够，我就讲十遍、二十遍。”西部煤电集团安全监察部吕月丰道。“像绿洲家园小区，老人多，没电梯，需要我们一栋栋楼爬、一户户门敲，经常一个小区下来，腿都止不住的抖。但看到整个社区的防控氛围也越来越浓，全员完成核酸检测，让我很欣慰，我们的付出是有收获的。”

“望闻问切，我是专业的”

中医看病讲究“望、闻、问、切”，西部煤电集团志愿者工作方法也是如此。

“望”就是观察，观察群众是否戴口罩、是否有行动不便的特殊人士；“闻”就是发动群众力量，了解小区有哪些是外地返回的；“问”是耐心询问，造册登记；“切”就是关切，告知群众最新防疫政策、疫情信息、嘱托他们做好防疫措施。

但是在这看似寻常的工作中，却并不容易。“全区核酸检测是个大工程，医用防护服是用一件少一件，尤其考虑到避免传染的问题，我们在志愿活动中往往一穿就是一天。从早上7:40到下午4:00，将近九个小时不能脱下防护服，中途不喝水不吃饭不上厕所。像在3月7号，我们一个点就完成了1400多人的检测工作。”西部煤电集团党群工作部郝永强对记者道。“等结束一天工作，手指被橡皮手套里的汗泡的发白，的确辛苦。”

3月的鄂尔多斯早晚温差极大，清晨气温低至零下6度，中午又迅速攀升到18度，为了能套上防护服，西部志愿者们往往穿的比较单薄就上阵，早上被寒风吹得发抖，到了中午不透气的防护服又成了蒸笼，让人头晕目眩。虽然郝永强只参与了三天防疫志愿服务，但他的脸上被防护口罩已然勒出两道痕。

从晨光熹微到夜幕降临，东胜战疫的十二时辰里有着西部煤电集团志愿者们在这里每时每刻发生的故事，他们生动诠释了西部煤电人的精神气质，共同拼凑成这座城市最美的样子。